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Muchas gracias por confiar tus necesidades de cuidado de la salud a Houston Methodist con base en nuestra atención clínica de vanguardia, nuestra tecnología avanzada y la experiencia excepcional que brindamos a nuestros pacientes. Nuestro equipo de Servicios Globales para el Cuidado de la Salud se encuentra a tu disposición para hacer que el proceso te resulte lo más simple posible.

Si eres un paciente internacional que debe viajar para atenderse en nuestros hospitales, te sugerimos que solicites la asistencia del equipo de Servicios Globales para el Cuidado de la Salud para concertar citas, coordinar tu atención y estancia en Houston y sacar el máximo provecho de tu tratamiento en Houston Methodist. Nuestro equipo cuenta con experiencia que nos permite ayudarte a sortear las complejidades de los tratamientos médicos internacionales. Estamos a disposición tuya y de tu familia para que puedan concentrarse en que obtengas la atención médica que necesitas.

Paso 1: Prepara tus reportes médicos

Nuestros representantes te solicitarán a ti o a tus médicos tratantes en tu país de origen todos los reportes médicos relacionados con tu condición médica, incluidas las pruebas de imagen que te hayas realizado recientemente, como tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y rayos X. Tus reportes médicos deberán estar en inglés. Si tu médico no puede proporcionar copias de tus reportes médicos en inglés, deberás hacerlos traducir por un traductor médico certificado

Paso 2: Solicita una cita o una segunda opinión a distancia

Independientemente de que tengas o no listos tus reportes médicos para enviárselos a nuestro equipo, puedes solicitar una cita en línea o por teléfono. Uno de nuestros representantes se comunicará contigo en el idioma que tú prefieras para conocer más acerca de tu condición médica y el tipo de atención que requieres. Además, nuestro director médico de Servicios Globales para el Cuidado de la Salud revisará tu caso particular para ayudar a determinar cuál de nuestros especialistas es la mejor opción para tu tratamiento.

Si tu médico tratante te ha diagnosticado una condición médica y te gustaría confirmar el diagnóstico, o si tienes preguntas acerca de dicho diagnóstico, puedes optar por solicitar una segunda opinión a distancia por parte de los médicos de Houston Methodist. Esta suele ser una forma económica de confirmar que estás recibiendo el tratamiento adecuado o para que nosotros podamos recomendarte ajustes en caso necesario.

Paso 3: Coordina el pago de tu atención médica

Para poder brindarte servicios médicos, necesitamos recibir el pago por adelantado o una autorización por parte de tu compañía de seguros. Nuestros coordinadores financieros especializados te explicarán este proceso para garantizar que entiendas lo que costará tu atención médica y qué gastos tendrías la responsabilidad de pagar en caso de que queden gastos por cubrir.

Obtén más información sobre cómo pagar por tu atención médica.

Paso 4: Comunícate con tu representante de Servicios Globales

Una vez que hayamos agendado tu cita y coordinado el pago, estarás en comunicación constante con nuestro equipo de representantes de Servicios Globales para recibir apoyo y servicios de interpretación en tu idioma, de ser necesario. 

Houston Methodist es uno de los pocos grupos hospitalarios de Estados Unidos que ofrece a los pacientes internacionales un equipo de representantes dedicados a apoyarlos mientras permanecen con nosotros. Esto hace posible que tus representantes puedan brindarles un mejor apoyo tanto a ti y como a tus seres queridos durante tu tratamiento. Tu representante hablará tu propio idioma y te servirá de guía durante todo tu tratamiento en Houston Methodist.

Comunícate con nosotros para obtener más información sobre nuestros servicios de apoyo y asistencia en otros idiomas.

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